Privacybeleid

Bij Ateljé Maen vinden we het belangrijk dat je weet wat er met je persoonsgegevens gebeurt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en gebruiken deze alleen voor de doeleinden waarvoor ze nodig zijn.

1. Wie zijn wij?

Ateljé Maen is een online kledingwinkel, gevestigd aan:

Ateljé Maen
Dordrecht
Nederland

Voor vragen over privacy of het gebruik van je gegevens kun je contact met ons opnemen via info@ateljemaen.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adres- en bezorggegevens
E-mailadres
Telefoonnummer, wanneer je dit invult
Bestel- en betaalgegevens
Gegevens die je zelf met ons deelt wanneer je contact opneemt

We ontvangen geen volledige betaalgegevens, zoals je volledige creditcardgegevens. Betalingen worden verwerkt door de betreffende betaalprovider.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens om:

Je bestelling te verwerken en te bezorgen
Betalingen en retouren af te handelen
Contact met je op te nemen over je bestelling
Je vragen te beantwoorden
Onze webshop te verbeteren
Websitebezoek en het gebruik van onze webshop te analyseren
Relevante advertenties te tonen via bijvoorbeeld Meta, wanneer hiervoor toestemming nodig is

We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.

4. Met wie delen wij je gegevens?

Om onze webshop goed te kunnen laten functioneren, kunnen we persoonsgegevens delen met partijen die ons daarbij helpen. Denk hierbij aan:

Shopify, voor het beheren van onze webshop en bestellingen
Betaalproviders, voor het verwerken van betalingen
PostNL en DHL, voor het bezorgen van je bestelling
Google, voor websiteanalyse via Google Analytics
Meta, voor advertenties en social media

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren. Ateljé Maen verkoopt je persoonsgegevens niet aan derden.

5. Shopify en betalingen

Onze webshop wordt beheerd via Shopify. Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens die nodig zijn voor het plaatsen en verwerken van bestellingen.

Voor betalingen maken we gebruik van verschillende betaalmethodes, zoals iDEAL, PayPal en creditcard. De verwerking van betaalgegevens gebeurt via de betreffende betaalprovider.

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Hiermee zorgen we er onder andere voor dat de website goed werkt en kunnen we het gebruik van onze webshop analyseren.

Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in ons aparte Cookiebeleid.

7. Hoe beveiligen wij je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen personen en partijen die je gegevens nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden krijgen toegang tot deze gegevens.

8. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Sommige gegevens moeten we vanwege wettelijke verplichtingen langer bewaren, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze administratie.

9. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien
Je gegevens te laten corrigeren
In bepaalde gevallen je gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
In bepaalde gevallen de verwerking van je gegevens te laten beperken
Je gegevens over te laten dragen wanneer dit wettelijk van toepassing is

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@ateljemaen.nl. We kunnen vragen om een identiteitsbewijs om er zeker van te zijn dat we je gegevens aan de juiste persoon verstrekken. Maak hierbij je pasfoto, documentnummer en BSN onleesbaar.

10. Externe websites en social media

Onze website kan links bevatten naar andere websites of socialmediaplatforms, zoals Instagram. Ateljé Maen is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan. Hiervoor verwijzen we naar hun eigen privacybeleid.

11. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten via info@ateljemaen.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.